湯陽(yáng)電話也不打,來(lái)到童芳的公司。
常州鴻雁旅行社是一個(gè)沒(méi)有門(mén)面的小旅行社,只有一間不到20平方米的辦公室。
三個(gè)全是業(yè)務(wù)老總,自己管自己,費(fèi)用大家平攤,也不知道她們是如何認(rèn)識(shí)的。
湯陽(yáng)居然發(fā)現(xiàn)了寶,這個(gè)童芳不簡(jiǎn)單,快刀子,女強(qiáng)人,雷厲風(fēng)行,氣勢(shì)比部門(mén)大姐還大,據(jù)說(shuō)她不鳥(niǎo)大姐,大姐和她認(rèn)識(shí),但是兩人關(guān)系一般。
湯陽(yáng)和她認(rèn)識(shí)也是碰巧,跑旅行社瞎碰,居然發(fā)現(xiàn)弄堂里面有家小旅行社。
然后交換名片,很意外的是,這個(gè)童芳對(duì)湯陽(yáng)的公司很熟悉,連大姐她也認(rèn)識(shí),但是對(duì)大姐有點(diǎn)不友好,曾經(jīng)打過(guò)交道,強(qiáng)手對(duì)碰,不歡而散。
不過(guò)對(duì)湯陽(yáng)來(lái)說(shuō),自己就是個(gè)業(yè)務(wù)員,如果童芳有可能會(huì)成為自己的客戶,多接觸多交流就多機(jī)會(huì)。
一回生兩回?zé)?,湯?yáng)就童姐童姐的叫了,也大概知道了童芳的業(yè)務(wù)狀況。
童芳的業(yè)務(wù)不在常州,她的業(yè)務(wù)在華金市的康永縣。
華金市是趙鵑負(fù)責(zé)的,趙鵑和湯陽(yáng)同年進(jìn)部門(mén)的大學(xué)生,還是憑關(guān)系進(jìn)公司的。
業(yè)務(wù)做的很好,做事很仔細(xì),基本上所有的代理社都喜歡她。
喜歡她的原因是這女孩子做事情仔細(xì)到只要是她的客人,在出發(fā)前,都會(huì)給每個(gè)客人講一邊外面的注意事項(xiàng),自費(fèi),這一講沒(méi)半個(gè)小時(shí)停不下來(lái)。
客人多的話每天加班到很晚,只要是她的客人,旅游是超滿意。
她把所有會(huì)踫到的問(wèn)題事無(wú)巨細(xì)的講解給客人聽(tīng),有了預(yù)防針。
客人旅游中真出現(xiàn)了問(wèn)題,客人也理解,湯陽(yáng)佩服她,但不會(huì)學(xué)她,她每天都在瘋狂中,比總理還忙,沒(méi)有休息的時(shí)間。
下面的旅行社把客人交給她省心,還有團(tuán)款催的不緊,下面代理社更樂(lè)意了。
童芳的客人就是趙鵑負(fù)責(zé)的市場(chǎng),趙鵑的口碑打響了知行省常州國(guó)際旅行社的名氣。
和童芳有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶聽(tīng)到知行省常州國(guó)際旅行社旅游質(zhì)做的這么好,就告訴童芳她們也要走這個(gè)旅行社。
童芳本來(lái)和趙鵑的代理社是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,因?yàn)榭涤揽h大部分旅行社業(yè)務(wù)是給趙鵑做的。
童芳一個(gè)外來(lái)者做走的業(yè)務(wù)是給別的組團(tuán)社,所以不是趙鵑伙伴,而是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。
趙鵑知道有個(gè)童芳康永縣業(yè)務(wù)做的不錯(cuò),童芳更是知道趙鵑是個(gè)瘋婆子能影響客人出游的選擇。
童芳對(duì)康永縣的客人來(lái)講雖然是外來(lái)戶,但是她絕對(duì)不簡(jiǎn)單,她和康永縣政府的頭頭腦腦很熟悉,沒(méi)有搞不定的事。
所以這個(gè)童芳能量很大,很少散客,多數(shù)團(tuán)隊(duì)。
既然客人指定了知行省常州國(guó)旅,湯陽(yáng)的出現(xiàn)也及時(shí)的解決了她的困境。
湯陽(yáng)很省力,因?yàn)橥加志饔帜芨桑苯影研谐毯蛢r(jià)格給湯陽(yáng),因?yàn)樗罍?yáng)的價(jià)格高,直接拿別人的價(jià)格報(bào)給湯陽(yáng)。
團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià),單團(tuán)單議,湯陽(yáng)把行程和價(jià)格告訴相對(duì)應(yīng)的計(jì)調(diào),然后大姐定奪。
價(jià)格都可以做,就是少賺點(diǎn),湯陽(yáng)為了獲得童芳的好感,故意向計(jì)調(diào)詢(xún)價(jià)的時(shí)候少報(bào)了20元,這樣對(duì)童芳來(lái)講就更實(shí)惠了。
湯陽(yáng)收獲的是童芳的信任,湯陽(yáng)要把這個(gè)大客戶抓住。
湯陽(yáng)巳經(jīng)做了童姐幾個(gè)旅游團(tuán)了,童姐自己對(duì)常規(guī)線路很熟。
如果平時(shí)團(tuán)不多時(shí),所有的團(tuán)不是她自己帶,就是讓老公葉京帶團(tuán)。
她們自己也來(lái)不及帶時(shí),才會(huì)不情愿的讓湯陽(yáng)公司派領(lǐng)隊(duì),她其實(shí)膽心別的領(lǐng)隊(duì)帶不好,還有業(yè)務(wù)怕被搶走。
“童姐,你好,我來(lái)看你了,客人回來(lái)怎么樣?”
“湯陽(yáng),我剛吃了午飯,你就過(guò)來(lái)了客人回來(lái)還好的,就是我讓客人不要買(mǎi)東西不要買(mǎi)東西,你看有的客人回來(lái)就后悔了,東西在這里?!蓖加行o(wú)奈。
“童姐,你這話是私下里和客人說(shuō)的吧?不然導(dǎo)游知道肯定向地接社老板告狀了?!?br/> “這個(gè)還要你說(shuō)呀??jī)r(jià)格那么便宜,被導(dǎo)游知道我還回的來(lái)?不過(guò),東西你帶走,真麻煩!”
“童姐,退貨也是沒(méi)有辦法的事情,我和公司說(shuō),不過(guò)如果東西退掉,你的傭金到時(shí)候要退還給珠寶店的哦?!睖?yáng)說(shuō)道。
“這我知道的,放心,湯陽(yáng)先你回去幫我看看泰新馬的位置,客人大概11月走,28人左右?!?br/> 湯陽(yáng)拿著客人退貨的珠寶回單位了,退貨這事其實(shí)挺麻煩的,但是也沒(méi)有辦法,客人是可以無(wú)條件退貨。
湯陽(yáng)把東西交給計(jì)調(diào),讓計(jì)調(diào)去處理。
里面的步驟也簡(jiǎn)單,告訴地接要退貨,到時(shí)候領(lǐng)隊(duì)把貨帶過(guò)去,錢(qián)帶回來(lái),導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)還有地接社分到的錢(qián)一起吐出來(lái),不過(guò)一來(lái)一回至少也要1個(gè)月以上。
其實(shí)購(gòu)物這東西,全世界都一樣,就是套路,很多人知道有貓膩,但是還是會(huì)買(mǎi)。
湯陽(yáng)把泰新馬團(tuán)的信息告訴了計(jì)調(diào),同時(shí)在自己的記事本記下信息。
現(xiàn)在是下午兩點(diǎn),湯陽(yáng)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真慢,正當(dāng)湯陽(yáng)開(kāi)始想著冉月應(yīng)該到哪里了的時(shí)候,電話響了。
“湯經(jīng)理,我是楊蜜,你給我一個(gè)報(bào)價(jià),11月中旬,32人泰國(guó)一地,外面不強(qiáng)迫自費(fèi)?!?br/> 湯陽(yáng)還沒(méi)有多問(wèn)幾句電話就掛了。
“韓秋,韓秋?!?br/> “湯陽(yáng),叫的那么急,什么事?”
“前進(jìn)海外11月中旬一個(gè)32人去泰國(guó)報(bào)價(jià),沒(méi)有強(qiáng)迫自費(fèi),前進(jìn)海外是我剛合作的客戶,以前她們給國(guó)旅做的,價(jià)格比較低?!?br/> “好的,我馬上聯(lián)系地接,我們爭(zhēng)取做下來(lái)?!?br/> 湯陽(yáng)有點(diǎn)小激動(dòng)了,啥情況?這前進(jìn)海外確實(shí)不一樣,以前去出差的時(shí)候,看到她們的大黑板上團(tuán)隊(duì)散客寫(xiě)得滿滿的,但是沒(méi)有一個(gè)備注是省常州國(guó)旅的,那時(shí)候自己好羨慕別的旅行社。
沒(méi)想到這次鋒回路轉(zhuǎn),我的好日子要來(lái)了!
10分鐘以后,韓秋的聲音傳了過(guò)來(lái)。
“湯陽(yáng),湯陽(yáng),價(jià)格出來(lái)了!”
湯陽(yáng)立即跑了過(guò)去。
“安照你剛才的要求我給你三個(gè)價(jià)格。
“三個(gè)?”
“是三個(gè),第一個(gè),申城來(lái)回3800元每人,我自己拿機(jī)票拿地接,境外無(wú)強(qiáng)迫自費(fèi),導(dǎo)游會(huì)推自費(fèi),地接我可以掌控;第二,還是申城來(lái)回,我找申城批發(fā)商,價(jià)格3600元,其它一樣,地接申城旅行社交;第三種,我們常州來(lái)回,香港來(lái)回轉(zhuǎn)機(jī),價(jià)格3600元,地接我自己交。”